GİZLİLİK VE GÜVENLİK
POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm
servisler firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla
kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne
şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu
belirtilmiştir.
Üyelik veya Mağazamız
üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin
kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma
bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından
işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde
müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler,
promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama
konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan
sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine
gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Mağazamız üzerinden veya
eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza
elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız
"Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü
kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların
tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya
uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini
kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir
şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da
kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi
ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi
veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak
amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas
kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya
kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan
işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler
tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel
değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında
kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş
sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda
tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde
saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine
girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken
iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir
anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu
gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak
satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde
kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler
alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer)
protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın
kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili
hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü
şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile
verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği
firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir.
Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin
siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle
finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu
bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili
banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm
bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş
bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili
bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik
işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem
kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri
hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği
İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede
aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş
hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi
edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.
MAİL ORDER KREDİ KART
BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order
yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız
tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile
oluşubilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip
daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli
karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli
dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya
itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk
oluşturmamaktadır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE
UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi
dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla
erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir
sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık
yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu
sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına
ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı
hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında
kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı
sayıda olmak üzere;
1.Kanun, Kanun Hükmünde
Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve
yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2.Mağazamızın kullanıcılarla
akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini
yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3.Yetkili idari ve adli
otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın
yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4.Kullanıcıların hakları veya
güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, mağazamızı ziyaret
eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri
teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi
geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet
sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin
dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri
saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası,
siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç
kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel
bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından
dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik
iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi
bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta
teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar
dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının
gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları
değiştirebilirler.
Firmamız, işbu "Gizlilik
Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya
kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle
değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı
tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile
ilgili her türlü soru ve önerileriniz için join@presentinn.com
adresine email gönderebilirsiniz. Firmamız’a
ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
ADI/UNVANI: PRESENT INN / Kibar Demirel
ADRES: Geriş mah. Hacıeri cad. Günbatımı evleri B girişi G blok NO:2 YALIKAVAK
/BODRUM / MUĞLA
EPOSTA:join@presentinn.com
TEL:+90 5382355855